BIOXS Informativa sulla privacy

1. Responsabile e ambito

Questa politica si applica a BIOXS, l'applicazione sanitaria mobile e web che riunisce metriche di dispositivi indossabili, registri manuali, pasti, referti medici, sintomi, farmaci e strumenti di intelligenza artificiale per offrire una visione quotidiana più chiara.

Il responsabile del trattamento è BIOXS Health, un progetto sviluppato ad Alicante, in Spagna. Puoi contattare contact@bioxs.app per qualsiasi domanda sulla privacy, sulla protezione dei dati o sull'esercizio dei diritti.

BIOXS è progettato per gli utenti in Spagna, Unione Europea e altri paesi in cui l'app è disponibile. Quando trattiamo dati sanitari, li consideriamo informazioni particolarmente sensibili e li proteggiamo con misure rafforzate.

2. Dati che potremmo raccogliere

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire le funzionalità che scegli di utilizzare. Alcune funzionalità sono facoltative e dipendono dalle autorizzazioni esplicite del dispositivo o dell'account.

• Dati dell'account: email, ID utente, metodo di accesso, lingua, foto del profilo se la carichi e dati tecnici necessari per mantenere la sessione.
• Dati del profilo: nome visualizzato, obiettivi di salute, preferenze, obiettivi di passi, impostazioni della lingua, tema, sicurezza e notifiche.
• Health Connect e dati indossabili: passi, distanza, attività, allenamenti, calorie, frequenza cardiaca, frequenza cardiaca a riposo, HRV, ossigeno nel sangue, frequenza respiratoria, temperatura corporea, pressione sanguigna, glucosio, sonno, peso, altezza, BMI, composizione corporea, acqua, nutrizione e flusso mestruale, sempre a seconda delle autorizzazioni concesse.
• Registrazioni manuali: peso, idratazione, glicemia, pressione sanguigna, pasti, sintomi, rilevamenti giornalieri, appunti e altri dati inseriti volontariamente.
• Nutrizione e ricette: foto di alimenti o dispensa, descrizioni di alimenti, ingredienti rilevati, calorie, macronutrienti, micronutrienti, preferenze, allergie, ingredienti esclusi, elettrodomestici disponibili e ricette salvate o preferite.
• Referti medici: PDF, immagini o testi caricati, la loro categoria, biomarcatori estratti, valori di laboratorio, date, unità, intervalli di riferimento, indicatori clinici e frammenti di testo utilizzati per aiutarti a comprendere il documento.
• Condizioni e farmaci: condizioni croniche o temporanee, data di diagnosi se aggiunta, stato, note, farmaci, dosaggio, frequenza, orari e promemoria.
• Salute femminile: ciclo, giorni mestruali, intensità del flusso, sintomi, periodo fertile, note e registrazioni giornaliere associate.
• Interazioni con l'intelligenza artificiale: domande, risposte, contesto sanitario utilizzato per generare analisi, allegati che decidi di inviare e metadati tecnici come fornitore, modello e ID richiesta.
• Dati tecnici e di sicurezza: dispositivo, sistema operativo, permessi, lingua, eventi di autenticazione e tentativi falliti.

3. Autorizzazioni del dispositivo

BIOXS richiede le autorizzazioni solo quando una funzione ne ha bisogno. Puoi concederli, rifiutarli o ritirarli dalle impostazioni di sistema.

• Health Connect viene utilizzato in Android per leggere i dati sanitari da app e dispositivi compatibili. BIOXS non scrive dati sanitari su Health Connect a meno che una funzionalità futura non lo indichi espressamente a farlo.
• Fotocamera, foto e file vengono utilizzati per analizzare pasti, dispensa, avatar o referti medici quando li selezioni.
• Il microfono e la voce possono essere utilizzati se decidi di dettare o registrare un'interazione.
• Le notifiche vengono utilizzate per farmaci, promemoria dei pasti, notifiche di report, sincronizzazione e avvisi sanitari configurati.
• Potrebbe essere necessaria l'attività fisica per leggere determinati dati di fitness su Android.

4. Per cosa utilizziamo i tuoi dati

• Crea e mantieni il tuo account, autentica e proteggi l'accesso.
• Sincronizza i parametri da Health Connect e visualizzali nei dashboard giornalieri.
• Calcola un punteggio di salute giornaliero e rileva le tendenze personali.
• Analizza nutrizione, pasti, macro, micronutrienti e ricette.
• Estrai e struttura i biomarcatori dai referti medici in modo da poterli consultare e confrontare con la tua storia.
• Organizzare condizioni, farmaci, dosi, orari e promemoria.
• Mostra profili di ottimizzazione, prevenzione e salute cronica basati sui tuoi dati.
• Genera risposte AI contestualizzate, riepiloghi, consigli sulle abitudini e spiegazioni linguistiche chiare.
• Invia notifiche che hai attivato e mantieni le preferenze di sicurezza.
• Diagnosticare errori, prevenire abusi, migliorare la stabilità e rispettare gli obblighi legali.

5. Base giuridica

Laddove si applica il GDPR, trattiamo i tuoi dati su una o più basi legali: prestazione del servizio richiesto, consenso esplicito per dati sanitari e autorizzazioni sensibili, interesse legittimo per la sicurezza e il miglioramento tecnico, conformità legale ove necessario e il tuo consenso per comunicazioni o funzionalità opzionali.

Puoi revocare le autorizzazioni o il consenso per funzionalità opzionali. Ciò potrebbe limitare funzionalità come la sincronizzazione dei dispositivi indossabili, l'analisi dei report, i promemoria o l'intelligenza artificiale contestuale.

6. AI, analisi automatizzate e limiti medici

BIOXS utilizza l'intelligenza artificiale per riassumere informazioni, rilevare modelli, suggerire abitudini, spiegare biomarcatori, analizzare pasti, generare ricette e rispondere a domande con contesto. L'intelligenza artificiale può elaborare testo, immagini o documenti inviati.

L'app include misure di guardia per convalidare gli intervalli, ridurre i dati identificativi prima di determinati prompt, filtrare contenuti non sicuri e impedire all'intelligenza artificiale di inventare metriche. Anche così, le risposte potrebbero contenere errori o potrebbero non riflettere l’intera situazione clinica.

BIOXS non esegue diagnosi, non sostituisce gli operatori sanitari e non deve essere utilizzato in caso di emergenza. Per sintomi gravi, risultati preoccupanti o decisioni mediche, consultare un professionista qualificato.

7. Servizi e gestori esterni

Per fornire BIOXS possiamo appoggiarci a fornitori tecnici. Condividiamo solo le informazioni necessarie per ciascuna funzione e cerchiamo di utilizzare fornitori con misure di sicurezza adeguate.

8. Conservazione

Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo o finché è necessario per fornirti la funzione corrispondente. Puoi eliminare record specifici all'interno dell'app quando tale opzione esiste o richiedere l'eliminazione dell'account e dei dati in contact@bioxs.app.

Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se necessario per motivi di sicurezza, prevenzione di abusi, conformità legale, risoluzione di controversie o backup limitati. Quando non saranno più necessari, li cancelleremo o li renderemo anonimi in modo ragionevole.

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali e sanitari: autenticazione per sessione, separazione dei dati per utente, politiche di accesso al database ove applicabile, archiviazione controllata, trasporto crittografato, limiti contro la forza bruta e registri tecnici ridotti al minimo.

Nessun sistema è completamente infallibile. Ti consigliamo di utilizzare una password complessa, proteggere il tuo dispositivo, mantenere aggiornato il sistema e disconnetterti se condividi il tuo dispositivo.

10. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione o opposizione al trattamento dei tuoi dati, nonché revocare il consenso quando il trattamento dipende da esso.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a contact@bioxs.app. Per proteggere la tua privacy, potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta.

11. Minori

BIOXS non è rivolto a minori che non possono consentire legalmente al trattamento dei propri dati. Se sei minorenne, utilizza l'app solo con l'autorizzazione e la supervisione di tua madre, tuo padre o tutore legale.

12. Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare questa politica quando cambiano l'app, le funzionalità, i fornitori o le normative applicabili. Pubblicheremo la versione aggiornata con la relativa data di revisione.

Per privacy, supporto o cancellazione account, scrivi a contact@bioxs.app.